Tham khảo

Hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của bạn

Trang pháp lý này trình bày các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền của bạn khi dùng dịch vụ 6j666.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền người dùngLiên hệ pháp lý
6j666 Hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu. Dưới đây là những gì chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho thông tin và tài sản của bạn trên nền tảng, đặc biệt khi dùng trên điện thoại di động.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hoá bằng SSL trong quá trình truyền tải.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin quan trọng, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết cho hoạt động tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và thông tin ví điện tử trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại mà không cần liên hệ hỗ trợ.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý cho chúng tôi

Có thắc mắc về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hay khiếu nại liên quan đến tài khoản? Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận mọi yêu cầu pháp lý qua các kênh bên dưới. Phản hồi cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Hỗ trợ trực tuyến Gửi yêu cầu pháp lý qua chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng tiếp nhận.
Email pháp lý Với các yêu cầu chính thức như xóa tài khoản hoặc truy xuất dữ liệu, gửi email kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng quy trình.
Khiếu nại tài khoản Nếu bạn muốn khiếu nại về giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy cung cấp mã giao dịch để chúng tôi tra soát nhanh hơn.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền lợi

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các vấn đề pháp lý người dùng hay hỏi nhất. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong vài ngày làm việc theo đúng quy trình.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương bạn sinh sống và chỉ khả dụng ở những khu vực luật pháp cho phép. Bạn nên tự xác nhận tình trạng pháp lý tại nơi mình ở.

Có. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Bạn luôn xem phiên bản hiện hành tại trang này.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác nhận và đối soát giao dịch. Dữ liệu thanh toán được mã hoá SSL và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat và cung cấp mã giao dịch từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đội ngũ sẽ tra soát và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Có. Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để cập nhật email, số điện thoại và ví điện tử. Thay đổi thông tin nhạy cảm sẽ yêu cầu xác minh OTP để bảo vệ tài khoản.