Tham khảo

Đọc kỹ trước khi dùng tài khoản 6j666

Những điều khoản này áp dụng cho mọi hoạt động trên 6j666 — từ lúc bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cho đến khi yêu cầu rút.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
6j666 Đọc kỹ trước khi dùng tài khoản 6j666
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn như thế nào

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm của cả hai phía. Phía 6j666 mã hóa kết nối và không lưu trữ thông tin xác thực ví điện tử vượt quá mức cần thiết để xử lý giao dịch. Phía bạn, hãy không chia sẻ mã OTP hoặc mật khẩu với bất kỳ ai — kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ.

Dữ liệu giao dịch

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu xác minh tài khoản và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền lần đầu hoặc đổi ví liên kết, bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính qua bước OTP và ảnh giấy tờ tùy thân.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong thời gian pháp luật yêu cầu; sau đó dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản qua các kênh hỗ trợ

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch bị giữ — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trên điện thoại để nhận phản hồi nhanh nhất, hoặc gửi yêu cầu qua email nếu trường hợp của bạn cần tài liệu đính kèm.

Live Chat Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản kèm ảnh chụp màn hình nếu cần xác nhận giao dịch hoặc khiếu nại điều khoản.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu câu hỏi thường gặp về quy định tài khoản và chính sách giao dịch ngay trên trang hỗ trợ.

Những câu hỏi về điều khoản bạn thường thắc mắc

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan trực tiếp đến điều khoản sử dụng 6j666. Nếu trường hợp của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat để được giải đáp cụ thể hơn.

Có, điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản trên 6j666 — bất kể bạn đăng nhập qua điện thoại hay trình duyệt và bất kể ví nạp tiền là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Không. Tài khoản 6j666 gắn với một người duy nhất. Giao dịch nạp/rút phải từ ví điện tử đứng tên chủ tài khoản; thao tác qua ví của người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa.

Khi có cập nhật điều khoản, thông báo sẽ xuất hiện trong phần tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra thường xuyên khi đăng nhập trên điện thoại để không bỏ sót.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực hợp lệ. 6j666 cung cấp dịch vụ tại những nơi pháp luật cho phép; bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi mở tài khoản.

Gửi email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân', nêu rõ họ tên và địa chỉ email tài khoản. Đội ngũ sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Nếu không chấp nhận điều khoản cập nhật, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với nội dung mới.